Privacyverklaring

Warmtepompleveranciers.nl wordt geëxploiteerd door IDGift B.V., KvK 57843333 („wij”). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?

• Offerteaanvragen: naam, e-mail, telefoon, postcode en je bericht. Deze sturen wij door naar het installatiebedrijf dat je kiest.
• Bedrijfsaccounts: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) en de bedrijfsgegevens die je invult.
• Betalingen (Pro): factuur- en betaalgegevens, verwerkt door onze betaalprovider.
• Analytische gegevens: alleen met je toestemming, via Google Analytics met geanonimiseerd IP-adres.

Doelen en grondslagen

• Uitvoeren van de overeenkomst (account, Pro-abonnement, doorsturen van je aanvraag) – art. 6 lid 1 sub b AVG.
• Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht – art. 6 lid 1 sub c AVG.
• Analyse en verbetering van de website – toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie – gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG.

Bewaartermijnen

Offerteaanvragen bewaren wij maximaal 24 maanden. Accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat. Facturen bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met het installatiebedrijf dat je benadert en met verwerkers die ons helpen (hosting, betalingen, analytics). Met hen hebben wij verwerkersafspraken. Sommige verwerkers zitten buiten de EER; doorgifte gebeurt dan op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Affiliatelinks

Als je via een partnerlink naar een andere website gaat, kan die partner cookies plaatsen. Op die website geldt het privacybeleid van de partner.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kun je altijd intrekken. Mail ons op info@warmtepompleveranciers.nl; wij reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeperking.